Tämä sivu on Jellona Casinon aulatietosivu, ei peliyhtiö itse. Pelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, ja ikäraja merkitään aina muodossa 18+. Pelaamisen pitää pysyä viihteenä - se ei ole tapa ansaita rahaa eikä keino ratkoa talousongelmia. Alla kerromme, miten tunnistat varoitusmerkit, mitä rajoja voit asettaa ja mistä apua saa Suomessa. Jos jokin alla olevista kysymyksistä koskettaa, tämä sivu antaa käytännön vastaukset.
Mistä tiedän, että pelaaminen on hallinnassa?
Pelaaminen on hallinnassa, kun se pysyy etukäteen sovitun budjetin ja ajan sisällä. Lähdet pelaamaan hyvällä tuulella, pelaat hetken ja lopetat, kun hauskuus on tarjottu - ei vasta silloin, kun rahat loppuvat. Varaa pelaamiseen vain sellainen summa, jonka menettäminen ei vaikuta vuokraan, ruokaan tai laskuihin. Hyvä nyrkkisääntö on pelata korkeintaan niin usein ja niin pienillä panoksilla, ettei tappio tunnu missään.
Varoitusmerkit ovat sen sijaan selkeitä. Pelaat pidempään kuin aiot, yrität voittaa tappiot takaisin, lainaat rahaa pelaamiseen tai salaat pelaamista läheisiltäsi. Myös jatkuva ajattelu seuraavasta kierroksesta ja pelaaminen huonolla tuulella kertovat, että raja on ylittymässä. Silloin kannattaa pitää tauko heti, ei huomenna.
Mitä rajoja voin asettaa?
Useimmat kasinot, myös Jellona Casino, tarjoavat työkaluja pelaamisen rajoittamiseen. Yleisimmät ovat talletusraja, tappioraja, panosraja ja peliaikaraja, jotka asetat itse tilin asetuksista. Rajat voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, ja niitä voi kiristää milloin tahansa. Raja kannattaa asettaa ennen pelaamisen aloittamista, koska silloin päätös tehdään rauhassa eikä pelin keskellä.
Tauon ja tilin sulkemisen voit pyytää Jellona Casinon asiakaspalvelusta, joka hoitaa myös talletukset, kotiutukset ja tunnistautumisen. Tauon voi pyytää myös määräajaksi, jolloin paluu pelaamiseen vaatii tietoisen päätöksen. Me olemme aulan tietopiste emmekä voi muuttaa tilisi asetuksia puolestasi, joten ota yhteyttä suoraan kasinon tukeen, kun haluat muutoksen voimaan.
Mistä saan apua Suomessa?
Apua peliongelmiin saat esimerkiksi Peluurista, Suomen tunnetusta tuki- ja neuvontapalvelusta, sekä oman alueesi terveyskeskuksesta. Myös läheinen voi hakea neuvoa, jos on huolissaan toisen pelaamisesta. Apua kannattaa hakea ajoissa, eikä sen hakemista tarvitse hävetä - peliongelma koskettaa monia suomalaisia joka vuosi.
Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen [email protected], jos tarvitset lisätietoa tästä sivusta tai ohjeita jatkoon. Emme tarjoa hoitoa, mutta osaamme osoittaa oikeaan suuntaan. Pelaaminen pysyy hyvänä vain silloin, kun se pysyy 18+ -ikäisten pienellä budjetilla harrastamana viihteenä.